Qu’est-ce qu’un Sensei LEAN?
Sensei est un terme japonais qui signifie « celui qui était là avant moi, qui est garant du savoir et de l’expérience d’une technique ou d’un savoir-faire ». On l’utilise beaucoup dans le domaine des arts martiaux. Saviez-vous que le LEAN management a aussi son sensei? Dans ce contexte, le rôle du sensei est double : développer des conseillers LEAN et former des leaders LEAN afin de déployer une culture d’amélioration continue pérenne.
Définissons plus en détail ces deux rôles…
Le Sensei LEAN développe des conseillers LEAN.
Avant d’aller plus loin, rappelons qu’un conseiller LEAN, aussi appelé agent LEAN, guide le dirigeant d’une organisation pendant un projet d’amélioration continue, de même que toute l’équipe de travail, à toutes les étapes de la démarche. C’est également lui qui propose une stratégie adaptée à l’envergure et à la complexité du projet, et qui agit comme facilitateur lors des rencontres de travail.
Le premier rôle du Sensei LEAN consiste principalement à mentorer et à former les conseillers LEAN en partageant son expertise et ses expériences en lien avec les principes, les concepts et les outils LEAN. Il leur offre un soutien constant et les motive à persévérer lorsqu’un défi survient au cours d’un projet d’optimisation des processus.
Il les encourage également à développer leur pensée critique : poser des questions, remettre en question les processus existants et chercher des solutions innovantes.
Le Sensei LEAN agit aussi comme un modèle auprès des conseillers LEAN. Grâce à son comportement exemplaire, il les inspire à adopter et à promouvoir les bonnes pratiques d’amélioration continue dans leur milieu de travail.
Enfin, il travaille en étroite collaboration avec les conseillers LEAN et les équipes de travail dans la mise en place et le maintien d’une culture d’amélioration continue. Il s’assure que les principes LEAN sont intégrés dans les pratiques quotidiennes et que cette culture est soutenue à tous les niveaux de l’organisation.
C’est d’ailleurs ce qui nous mène au deuxième rôle du Sensei LEAN…
Le Sensei LEAN forme des leaders LEAN.
Le second rôle du Sensei LEAN consiste à développer des leaders LEAN qui feront vivre une culture d’amélioration continue. Pour ce faire, il va avant tout leur inculquer les principes fondamentaux et les outils du LEAN, et les amener à les intégrer dans leur gestion quotidienne.
Il les accompagne également sur le terrain pour qu’ils développent leur capacité à voir la réalité et à penser différemment ainsi qu’à identifier et à résoudre des problèmes stratégiques.
Il les encourage à écouter leurs employés, à les inciter à se dépasser et à les soutenir, toujours dans le but de créer plus de valeur pour les clients, d’augmenter l’attractivité de l’entreprise et de favoriser une saine croissance.
Trop souvent, les dirigeants ne savent pas ce qui se passe réellement au quotidien dans leur entreprise, comme s’ils étaient déconnectés. Par conséquent, leur vision n’est pas toujours alignée à la réalité. En se rendant sur le terrain avec leur Sensei LEAN, ils peuvent arrimer le développement de leurs équipes au développement de l’organisation.
Quelle est la différence entre un Sensei LEAN et un maître ceinture noire?
C’est simple : ils ont une expérience similaire, mais le Sensei LEAN se concentre davantage sur la facilitation et l’enseignement que sur la pratique réelle.
Que vous ayez besoin d’être accompagné d’un Sensei LEAN ou de former un maître ceinture noire LEAN Six Sigma pour implanter une culture d’amélioration continue et réaliser des projets d’optimisation des processus, Groupe Bernard Gagnon est là pour vous soutenir.
